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Mit wertebasierter Kommunikation Verkaufserfolge steigern

AUSGANGSSITUATION: Kunden werden von Verkäufern oft mit sehr vielen Informationen zu Produkten und Servicedienstleistungen überfordert. Häufig wird zu wenig darauf geachtet, welche Eigenschaften von Produkten besondere Kundenzufriedenheit schaffen.

LÖSUNG: Sie lernen wie Sie durch Einsatz des ‚KANO-Modells‘ die für die Verkaufsentscheidung Ihres Kunden wesentlichen Dinge in den Mittelpunkt Ihrer Präsentation stellen. Dadurch sichern Sie sich durchgängig die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden, platzieren Ihre Botschaft und Ihr Angebot wirksam und schnell und sprechen die Aspekte mit dem höchsten Kundennutzen gezielt an.

Günter Franz, ist erfahrener Verkaufs- und Kommunikationstrainer, dessen praktische Erfahrung schon vielen Teilnehmenden an seinen Trainings dabei geholfen hat, entscheidende Schritte zu einem wirksamen Verkaufsverhalten zu setzen.

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