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Inspirierendes Fragen

Wie können sich Berater/innen und Verkäufer/innen in der heutigen Zeit von automatisierten Beratungssystemen abheben und ihren Kunden einen Mehrwert bieten? „Ganz einfach“, sagt Christoph Stieg, Geschäftsführer von perfact training, „indem man auf das Mittel der ‚inspirierende Frage‘ setzt – also mit den Personen ins Gespräch kommt und Themen öffnet, die der oder die Betreffenden noch gar nicht im Fokus haben.“

In diesem 2:30 Minuten langen Micro-Learning erklärt Christoph Stieg worauf es beim Inspirierenden Fragen ankommt und stellt anhand eines praktischen Beispiels aus der Finanzwelt vor, wie es in der Verkaufspraxis angewandt wird.

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