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Empfehlungen bewirken

Wie bewirkt man Empfehlungen so, dass sich der Kunde dabei wohl fühlt und letztendlich eine wirksame positive Resonanz entsteht, die den Verkauf fördert? Christoph Stieg, Geschäftsführer von perfact training, stellt in diesem Micro-Learning vor, wie jeder Verkäufer in drei Schritten die Empfehlungsrate durch Kunden steigert.

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