Springer Nature: Interview zu Erfahrungen mit perfact training Coaching

„Wirksam trainieren“ hieß es unlängst auch bei SPRINGER NATURE in Wien. Wir sprachen mit Dr. Alois Sillaber, Managing Director Springer-Verlag GmbH, über Übernehmensziele und die konreten Erfahrungen mit dem Coaching von perfact training.

Wie positionieren Sie sich als Unternehmen?
Sillaber: Multimediale Zur-Verfügung-Stellung hochqualitativer und relevanter Fachinformationen für unsere Zielgruppen in Medizin und Technik. Dabei geht es uns insbesondere um Qualität und Relevanz der Inhalte sowie die Orientierung an den Bedürfnissen unserer Kunden.

Was ist das größte Ziel Ihres Unternehmens?
Sillaber: Auf Basis der Relevanz und Reichweite unserer Inhalte / Services wollen wir von unseren Kunden als verlässlicher und unverzichtbarer Partner wahrgenommen werden. So können wir zum wichtigsten Begleiter in der Praxis werden.

Wer sind Ihre Kunden?
Sillaber: Professionals und Werbekunden in den Bereichen Medizin und Technik. Wir versprechen ihnen individuell und flexibel gestaltete Lösungen, die exakt deren Bedürfnisse abdecken.

Warum haben Sie sich für perfact training entschieden?
Sillaber: perfact training ist mir von einem Bekannten empfohlen worden. Nachdem ich mich näher erkundigt und den Trainer kennengelernt hatte, war ich rasch überzeugt, ein Coaching in Anspruch nehmen zu wollen.

Was tut perfact training, das Ihnen besonders gut gefällt?
Sillaber: Das Team ist sehr gut organisiert und freundlich. Man geht auf die Kundenbedürfnisse bezüglich Zeit und Ort wo das Training stattfindet besonders ein.

Wie erlebten Sie perfact training konkret in der Zusammenarbeit?
Sillaber: Echtes Interesse an meinem Aufgabengebiet. Somit konnte ich auch aus meiner Sicht Probleme besprechen, die mich beim Kundenkontakt verunsicherten.

Was haben Sie durch das Coaching von perfact training erreicht?
Sillaber: Besser mit Absagen umzugehen. Und bessere Formulierungen häufiger Fragenstellungen vorzunehmen.

Welche Auswirkungen aus dem Coaching konnten Sie feststellen?
Sillaber: Ein noch sichereres Auftreten beim Kunden und auf Messen.

Welche Ziele haben Sie durch das Coaching schon konkret erreicht?
Sillaber: Kontakt zu den wichtigen Ansprechpersonen/Entscheidern leichter zu bekommen.

Wem empfehlen Sie eine Zusammenarbeit mit perfact training? In welcher Situation?
Sillaber: Kollegen, Freunden und Bekannten. Vor allem dann, wenn man in der geschäftlichen Kommunikation unsicher ist.

Vielen Dank für dieses Gespräch und viel Erfolg bei künftigen Kundengesprächen!

 

Mehr erfahren über ➜ COACHING bei perfact training

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