Leistung wird stets an der Latte der Benchmark gemessen; Und die liegt bei uns hoch.
Vergleichen Sie; so hilfreich ist eine skalierende Bewertung:
Versetzen Sie sich in ein gutes, realitätsnahes Rollenspiel, z.B. zum Thema Preisargumentation. Wir gehen immer davon aus, dass es kein Rezept gibt, es ist alles situativ. Aber die durch Aussagen und Fragen erzielte Wirkung, die ist abschätzbar und bewertbar. Genau diese Wirksamkeit machen wir transparent.
Vergleichen Sie:
a) Ein einfacher Feedback-Dialog nach dem Rollenspiel:
Trainer: "Mit dieser Ansage werden Sie den Kunden eher nicht für einen höheren Preis begeistern können"; eine typische Antwort des Teilnehmers: "Kommt auf den Kunden und die Situation an."
b) Ein skalierend-bewertender Feedback-Dialog nach dem gleichen Rollenspiel:
"Diese Aussage bewerte ich in ihrer Wirksamkeit auf einer Skala von 1 (min.) bis 10 (max.) erfahrungsgemäß mit 6; Sie setzen eine sehr hohe Zugeständnis-Bereitschaft Ihres Kunden voraus. Erfahrungsgemäß werden Sie damit höchstens bei jedem zehnten Kunden erfolgreich sein.", eine maßnahmenorientierte Antwort des Teilnehmers: "Was kann ich tun, um von 6 auf 10 zu kommen?"
Mehr Information zur Methode und unseren Instrumenten, z.B.:
PotentialCheck Verkauf
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