Phase 1: Bestimmung des Problems
Untescheiden von Tatsachen und Meinungen; Untersuchung aller relevanten Tatsachen und objektiven Daten; Herausschälen des wirklichen Problems.
Phase 2: Spezifikation der Anforderungen an die Entscheidung
Beantworten der Fragen: Welche positiven Wirkungen muss die Entscheidung im Minimum erfüllen? Was wäre richtig? (Wenn die Entscheidung nicht einmal dieses Minimum erfüllt, ist es besser, sie nicht zu treffen)
Phase 3: Herausarbeitung von Alternativen
Gründliche Suche nach allen Entscheidungsalternativen unter Einbeziehung des Status quo als Alternative.
Phase 4: Risikoanalyse
Durchdenken der Risiken, die mit jeder Alternative verbunden sind; Prüfung: Wie lange legt die Alternative das Unternehmen fest? Wie reversibel ist die Entscheidung? Wie groß sind die Risiken?
Phase 5: Festlegung von Grenzen
Bestimmung der Grenzbedingungen, unter denen die Entscheidung vernünftigerweise gerade noch realisiert werden darf.
Phase 6: Entschlussfassung
Entscheidung durch den Entscheidungsverantwortlichen bzw. durch das verantwortliche Gremium.
Phase 7: Einbau der Realisierung
Festlegung der kritischen Maßnahmen, die zur Realisierung der Entscheidung notwendig sind; Bestimmen einer verantwortlichen Person für jede Maßnahme; Festsetzung von Terminen.
Phase 8: Feedback und Followthrough
Vor Ort persönliches Überzeugen von den Realisierungsfortschritten und -schwierigkeiten; Sichtbarmachen auch kleiner Erfolge.
(managerSeminare - Ausgabe 66/Mai 2003) |
